Privacidade

S.y.M, pessoa singular que disponibiliza a S.y.M — Save your Money, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais na aplicação.

Para assuntos de privacidade ou para exercer os teus direitos, escreve para sym@saveymoney.com. Este canal é para questões administrativas e de privacidade; o acompanhamento da mentoria continua exclusivamente dentro da aplicação.

• Conta e acesso: nome, email, dados de autenticação e preferências, para criar e gerir a conta, permitir a entrada e enviar ligações de convite ou acesso. Base legal: execução do contrato ou diligências pré-contratuais.
• Gestão financeira: contas, rendimentos, despesas, valores, datas, descrições, notas, categorias, orçamentos e metas, para registar movimentos e produzir cálculos e relatórios. Base legal: execução do contrato.
• Ficheiros importados: imagens, faturas, PDFs, extratos e ficheiros de movimentos que carregas, bem como dados extraídos, para a importação e leitura automática que solicitas. Base legal: execução do contrato. Evita carregar informação de terceiros ou dados sensíveis que não sejam necessários.
• Mentoria: ligação ao mentor, consentimento de partilha, resumos financeiros, metas, conselhos e estado de leitura, para disponibilizar o acompanhamento escolhido. Base legal para partilhar resumos com o mentor: consentimento; para prestar o acompanhamento solicitado: execução do contrato.
• Subscrição: email associado à compra, plano, identificadores e estado da subscrição, para confirmar o acesso pago e gerir a subscrição. Base legal: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais aplicáveis. Os pagamentos são efetuados fora da aplicação, por MB WAY. S.y.M recebe os dados necessários para confirmar o pagamento e emitir a documentação fiscal aplicável. Não recolhemos códigos de segurança nem credenciais bancárias.
• Suporte e segurança: mensagens que nos envias, dados técnicos como endereço IP e informação do dispositivo, registos de acesso e erros, para responder a pedidos, prevenir fraude e resolver falhas. Bases legais: execução do contrato, interesse legítimo na segurança e melhoria do serviço ou obrigação legal, conforme o caso.

Não utilizamos os teus movimentos financeiros para publicidade. Qualquer futura comunicação promocional que exija consentimento só será enviada com esse consentimento.

Recorremos a prestadores de serviços para alojamento, autenticação e armazenamento (Lovable Cloud), leitura automática de documentos (serviços de IA disponibilizados através da Lovable), envio de convites e acessos (Google/Gmail) e suporte técnico. Estes serviços recebem os dados necessários às funções que desempenham.

Quando pedes a leitura automática de um documento, o seu conteúdo é enviado ao serviço de IA para extrair movimentos ou dados da fatura. Revê o resultado antes de guardar.

Os pagamentos manuais por MB WAY são tratados pelos intervenientes do serviço de pagamento e pela tua instituição financeira segundo as respetivas políticas. S.y.M recebe os dados necessários para validar o pagamento. Se enviares uma confirmação por SMS, o teu operador trata a mensagem; evita incluir dados financeiros ou pessoais desnecessários.

No plano com mentoria, e apenas com a tua autorização, o mentor consulta resumos, totais por descrição e períodos e metas, não os movimentos individuais nem os documentos originais. Podes retirar a autorização de partilha na Mentoria.

Podemos ainda partilhar dados estritamente necessários com consultores jurídicos ou contabilísticos sujeitos a deveres de confidencialidade e com autoridades quando a lei o exigir. Não vendemos os teus dados pessoais.

Alguns prestadores podem tratar dados fora de Portugal e do Espaço Económico Europeu. Quando uma transferência internacional está sujeita ao RGPD, deve ser abrangida por uma decisão de adequação ou por garantias apropriadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e medidas complementares quando necessárias. Podes solicitar informação sobre as garantias aplicáveis pelo canal de privacidade indicado acima.

Conservamos os dados da conta e da gestão financeira enquanto a conta se mantiver ativa e forem necessários para prestar o serviço. Os documentos carregados são conservados enquanto necessários à importação e ao histórico associado. Podes eliminar os registos que a aplicação permite gerir ou pedir a eliminação dos teus dados.

Após um pedido de eliminação ou quando os dados deixam de ser necessários, eliminamo-los ou anonimizamo-los, exceto quando seja necessário conservá-los para cumprir uma obrigação legal ou exercer ou defender direitos. Dados relativos a faturação e obrigações fiscais são conservados pelos prazos legalmente exigidos.

Registos técnicos e mensagens de suporte são conservados apenas durante o tempo necessário para segurança, resolução de problemas e acompanhamento dos pedidos. Cópias de segurança podem manter dados por um período limitado até serem substituídas, sem utilização corrente desses dados.

Nos termos do RGPD, podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos teus dados, bem como opor-te aos tratamentos baseados em interesses legítimos. Podes retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Envia o pedido pelo canal de privacidade indicado na secção 1. Podemos pedir apenas a informação necessária para confirmar a tua identidade. Respondemos no prazo de um mês; se a complexidade ou o número de pedidos justificar uma extensão legal, informamos-te dentro desse primeiro mês.

Podes reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou da autoridade de proteção de dados do teu país.

Comprometemo-nos a adotar medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo comunicações encriptadas, controlo de acesso e isolamento dos dados entre contas. Protege a tua palavra-passe e não partilhes ligações privadas de acesso. Nenhum sistema é totalmente isento de risco.

A aplicação utiliza armazenamento local e mecanismos essenciais de sessão para manter a tua autenticação, preferências e indicação dos conselhos já vistos ou lidos. Não utilizamos cookies de publicidade, de análise de audiência nem de pagamentos na aplicação.

Podes gerir ou apagar cookies e armazenamento nas definições do teu navegador. Se bloqueares os mecanismos essenciais, a entrada na conta ou algumas preferências podem deixar de funcionar. Se forem introduzidos cookies não essenciais, será pedido consentimento prévio com opções de gestão.

Atualizamos esta informação quando necessário para refletir o serviço e a legislação. A data da versão consta no início da página. Alterações relevantes serão comunicadas na aplicação.